为了进一步调动广大职工的工作积极性，提高企业核心竞争力，增强企业凝聚力，加强宾馆制度化、规范化管理，宾馆于2010年4月对职工进行了规章制度、薪酬福利、政策法规等相关内容的专项回炉培训及答疑工作，促进各部门有效实施激励管理，激发每位职工内在的潜力，始终保持一种积极进取，奋发向上工作精神。

培训工作采取集中培训与各部门分岗培训相结合的方式。宾馆领导对此次培训工作给予了高度重视，在培训前对职工进行了培训动员讲话，明确了培训目标，统一了思想，提出了培训要求。按照培训计划，宾馆首先分三次进行了集中培训，共计213名职工参加，出勤率达到96%以上。集中培训后，宾馆各部门根据岗位的实际情况积极开展了分岗培训，使培训与实际工作得到有效结合。为检验培训效果，宾馆在完成集中培训与部门分岗培训后，对全体职工进行了答卷考核，全部职工均达到了考核标准。

通过此次培训学习、答疑和考核工作的开展，使广大员工对应享有的权利和应履行的义务有了更加清晰地认识，在调动职工工作积极性的同时，也加强了各级管理人员对宾馆各项规章制度的有效执行能力，培养了全体职工自觉遵守规章制度的良好习惯，在稳定员工队伍、加强有效管理方面起到了积极的推动作用。